Najčešća pitanja (FAQ):

Živalnik.si Pets Marketplace je:

• Prvi i jedini specijalizirani online oglasnik za životinje u Sloveniji i cjeloj jadranskoj regiji.
• Posrednik između kupca i prodavača u svijetu kućnih ljubimaca.
• Sve na jednom mjestu: Na jednom mjestu objedinjujemo male oglase uzgajivača i online ponuđača.
• Idealno mjesto za pronalazak kućnog ljubimca i svega potrebnog za njega!

Živalnik.si Pets Marketplace nije samo specijalizirani online oglasnik; mi smo također jaka zajednica. Predstavljamo sigurno i prijateljsko okruženje u kojem se ljubitelji životinja povezuju s provjerenim uzgajivačima, priznatim online trgovcima te društvima i skloništima koja pomažu napuštenim životinjama pronaći nove domove. 

Naš cilj je, da svaki posjetitelj Živalnik.si pronađe svog savršenog ljubimca ili pristup kvalitetnoj opremi, hrani i uslugama za svoje životinje. Živalnik.si nije samo web stranica, već zajednica ljubitelja životinja u kojoj se dijele priče o uspjehu, savjeti o brizi za kućne ljubimce i u kojoj smo svi jedno - zaštitnici i skrbnici svojih ljubimaca.

Da, Živalnik.si podržava rodovnički uzgoj, stoga dopuštamo besplatnu objavu malih oglasa za rodovnička legla ili štence od provjerenih uzgajivača. Da biste dobili status provjerenog uzgajivača, jednostavno prenesite sve potrebne dokumente kao što su potvrda o uzgajivačnici, rodovnica mužjaka i rodovnica ženke i besplatno postavite male oglase za svoje štence s rodovnicom.

Objavljivanje svih oglasa životinja koje se odnose na kategoriju »Bez rodovnice« je platljivo, sukladno cjeniku oglašavanja koji se svaki put objavljuje za ovaj dio. Popis plaćenih kategorija ili potkategorija odnosi se samo na fizičke korisnike, što nije relevantno za vlasnike Online trgovina Živalnik.si Pets Marketplace. Cjenik oglašavanja dostupan je ovdje.

Živalnik.si nije samo portal za životinje, već uključuje i »eShop Marketplace«. Ovaj poseban odjeljak je za trgovanje između pojedinaca i tvrtki. Osim malih oglasa iz kategorije »Životinje«, ovdje na Živalnik.si Marketplaceu možete pronaći široku ponudu proizvoda u kategorijama »Oprema«, »Hrana« i »Usluge za životinje«. Ovdje možete provjeriti aktualnu ponudu slovenskih online trgovina i ostalih prodavača koji oglašavaju svoje proizvode na Živalnik.si Marketplace.

Na Živalnik.si Marketplace možete birati između novih ili rabljenih proizvoda i izravno komunicirati s prodavačima. Ovdje provjerite kompletan asortiman proizvoda za e-trgovinu.

Ukoliko želite naručiti proizvod ili uslugu koju gledate na Živalnik.si Pets Marketplace, slijedite ove korake:

• Kliknite gumb »Kupi kod dobavljača« na oglasu.
• Bit ćete preusmjereni izravno na Online trgovinu pružatelja usluga.
• Dodajte odabrani proizvod ili uslugu u košaricu.
• Prijeđite na naplatu i slijedite upute za dovršetak narudžbe.

U slučaju malih oglasa koje objavljuju opći korisnici (fizičke osobe), uputite direktan upit putem chat funkcionalnosti (porukom) ili kontaktirajte prodavatelja na drugi način, koji je naveden u dostupnim kontakt podacima na njegovom profilu.

Kako bismo osigurali što bolje korisničko iskustvo i pristup aktualnoj sniženoj ponudi, uspostavili smo posebnu e-commerce stranicu »Akcije i pogodnosti«, gdje ćete pronaći istaknutu i opsežnu sniženu ponudu online trgovina koje se kod nas oglašavaju na Živalnik.si Pets Marketplace.

Dakle, ovdje ćete pronaći sve proizvode koji su sniženi ili u nekoj drugoj akciji. Ovdje provjerite sve popuste na jednom mjestu.

Kod Živalnik.si Pets Marketplace-a smo prvi u regiji postavili »stranicu za provjerene uzgajivače i tražitelje kućnih ljubimaca«: Dakle, radi se o posebnoj stranici na kojoj provjereni uzgajivači mogu predstaviti sebe, i svoju trenutnu ponudu za sve tražitelje kućnih ljubimaca. Na ovoj najposjećenijoj i prilagođenoj stranici za »Provjerene uzgajivače« odn uzgojnog svijeta u Sloveniji, ponuda i potražnja susreću se na jednom mjestu.

Na našoj platformi na svim provjerenim uzgajivačima i njihovim malim oglasima pronaći ćete posebnu značku »Provjereni uzgajivač«: To znači da imaju važeći certifikat uzgajivačnice učitan unutar svog profila i to su provjerili i potvrdili urednici Živalnika. Na taj način osiguravamo siguran i pouzdan izbor prilikom traženja novog člana obitelji.

---

Napomena: Ukoliko ste uzgajivač i želite dobiti status »provjereni uzgajivač« na Živalnik.si Pets Marketplace platformi, te koristiti funkcionalnost besplatnog postavljanja oglasa - više o tome pročitajte ovdje.

Na Živalnik.si Pets Marketplace omogućili smo »Chat funkcionalnost (sustav poruka)« za sve registrirane korisnike platforme. Preko Chata se uspostavlja dvosmjerna komunikacija izravno između kupaca, prodavača, uzgajivača i ostalih sudionika. Ova funkcionalnost omogućuje jednostavan protok poruka za rješavanje pitanja i dogovora između prodavatelja i zainteresiranih kupaca. Poruke su namijenjene svim otvorenim pitanjima i pregovorima koji se pojave između prodavatelja i zainteresirane strane odn kupcima.

Naravno! Naša zajednica se proteže i na »Živalnik Forum«, gdje se ljubitelji životinja povezuju i razmjenjuju iskustva i savjete. Forum je namijenjen svim korisnicima koji žele razmijeniti svoja iskustva, dati međusobne savjete i razgovarati o svim aspektima brige o kućnim ljubimcima.

To je otvoreno okruženje za razmjenu mišljenja i informacija, gdje se možete povezati sa stručnjacima i iskusnim vlasnicima kućnih ljubimaca. Pozvani ste da sudjelujete i sukreirate naš forum - ovdje.

Da, kod Živalnik.si Pets Marketplace nastojimo osigurati »višejezičnost i regionalnu dostupnost«. Naša je platforma dostupna u više jezičnih verzija, što omogućuje bolje razumijevanje i prilagodbu korisničkog iskustva na temelju različitih jezičnih i regionalnih preferencija.

Na taj način želimo doprijeti do što šireg kruga ljubitelja životinja, bez obzira na jezična i geografska ograničenja.

Bez obzira na to jeste li opći korisnik ili pravna osoba, registracija i s tim povezano korištenje online platforme Živalnik.si potpuno je besplatno. Ova besplatna registracija uključuje osnovne funkcije korištenja web stranice.

Određene dodatne funkcionalnosti dostupne su nadogradnjom paketa korisničkog profila ili pojedinačnim zakupom željenih dodatnih izlaganja ili Živalnikovih reklamnih proizvoda koji su dostupni kroz reklamnu ponudu na zasebnoj podstranici »Živalnik shop« – ovdje.

Zbog prirode djelatnosti koju obavljaju, registracija za skloništa/udruge je besplatna, kao i sve ostale funkcionalnosti dostupne na stranicama Živalnik. Stoga ova vrsta korisnika nema ograničenja u korištenju ponuđenih funkcionalnosti na stranicama Živalnik.

Registracijom na Živalnik.si Pets Marketplace postajete dio najveće i najbrže rastuće online platforme za kućne ljubimce u Jadranskoj regiji! Na web stranici Živalnik mogu se registrirati sljedeće vrste korisnika:

Vrsta korisnika: Opći korisnik ili Prodavatelj

• Opći korisnik (fizička osoba);
• Opći korisnik (uzgajivač); Ovo je fizička osoba koja ima registriranu djelatnost i kreira korisnički račun na web stranici Živalnik, u svrhu oglašavanja i prodaje kućnih ljubimaca.

Vrsta korisnika: Pravna osoba ili Online trgovac (također »Prodavatelj«)

• Pravna osoba (Online trgovac ili pružatelj usluga s vlastitom online trgovinom); Radi se o pravnoj osobi, samostalnoj poduzetniku s.p. ili fizički osobi s registriranim osobnim dopunskim radom, koja kreira korisnički račun na web stranici Živalnik s ciljem oglašavanja i prodaje vlastitih proizvoda i usluga.
• Pravna osoba (sklonište, društvo ili klub)

Da, predaja oglasa zahtijeva prijavu u korisnički profil, za što je potrebna prethodna registracija. Korisnici se mogu registrirati kao »opći korisnik« ili kao »pravna osoba«.

Da, nakon registracije i aktivacije profila, sve unesene podatke možete promijeniti u bilo kojem trenutku, osim korisničkog imena. Korisnik ima mogućnost u svakom trenutku promijeniti javnu vidljivost svojih osobnih podataka iz »korisničkog profila (upravljačka ploča)«.

Da, registrirani korisnici imaju mogućnost brisanja profila. Proces brisanja provodi se tako, da se korisnik prijavi u svoj Živalnik korisnički profil na www.zivalnik.si i unutar upravljačke ploče odabere opciju »Izbriši profil (Otkaži registraciju)«.

Ručno brisanje profila također znači brisanje svih povezanih oglasa i sadržaja. Također prestaje primati obavijesti namijenjene korisnicima.

Objava svih malih oglasa životinja u kategoriji »Bez rodovnice« se plaća. Ovo se odnosi na oglase koji ne sadrže podatke o rodovnici. Živalnik.si platforma ima sustav koji korisniku omogućuje unos određenih podataka kako bi potvrdio, da se radi o rodovničkom predstavniku određene pasmine.

U slučaju životinja sa Pedigrejem, objava oglasa je besplatna jer Živalnik 100% podržava uzgoj rasnih životinja.

Važne vijesti i informacije za uzgajivače!

Živalnik podržava rodovnički uzgoj, pa uvodimo besplatne male oglase za rodovnička legla odn. štenci od provjerenih uzgajivača. Steknite status provjerenog uzgajivača, učitajte potrebne dokumente i besplatno postavite svoje male oglase za štence s rodovnicom.

Potrebna dokumentacija za besplatnu objavu oglasa:

• Dozvola za uzgoj (iskaznica o registriranoj uzgajivačnici za pse ili mačke),
• Pedigre mužjaka (Otac),
• Pedigre ženke (Mama).

Cjenik oglašavanja za plaćene kategorije dostupan je ovdje.

Svi mali oglasi za opće korisnike u besplatnoj verziji objavljeni na stranicama Živalnik.si vrijede »30 dana od dana objave«. Nakon isteka roka valjanosti od 30 dana, objavljeni oglas se automatski povlači i više nije vidljiv na web stranici. Korisnik u svakom trenutku može produljiti neaktivan oglas, odnosno njegovu valjanost ili javnu vidljivost putem korisničkog profila (dashboard).

Opći korisnici u plaćenoj verziji imaju mogućnost »samostalnog odabira vremena valjanosti« objavljenog oglasa tijekom procesa predaje oglasa. 

Mali oglasi pravnih osoba odn. online trgovaca »nemaju vremensku komponentu« i vidljivi su na stranicama Živalnika sve dok relevantna pravna osoba ili Online trgovac to ne mijenja u svojoj upravljačkoj ploči (»Moji oglasi«) kojoj mogu pristupiti svi prijavljeni korisnici u korisničkom profilu.

U sklopu izvršene registracije, neovisno o odabranoj vrsti korisnika, »automatski mu se dodjeljuje besplatni paket« koji osigurava nesmetano korištenje web stranice Živalnik.si u skladu s određenim skupom funkcionalnosti koje su dostupne u sklopu besplatnog paketa. (osim »Skloništa i udruge«)

Određene dodatne funkcionalnosti dostupne su samo »korištenjem nadograđenog paketa« korisničkog profila ili pojedinačnim zakupom željenih dodatnih izlaganja ili Živalnikovih reklamnih proizvoda koji su dostupni kroz oglasnu ponudu na zasebnoj podstranici »Živalnik Shop«.

U sklopu procesa registracije (obrasca), svaki korisnik ima mogućnost promijeniti svoj besplatni paket u onaj koji se plaća ili ga naknadno nadograditi, unutar svoje upravljačke ploče koja je vidljiva nakon što se korisnik prijavi na svoj korisnički račun.

---

Dakle, svaki korisnik na web stranici Živanik može pristupiti dodatnim funkcionalnostima na dva načina, uz naknadu:

1. Nadogradnja besplatnog paketa na odabrani plaćeni paket (nadograđeni paket) ili
2. Pojedinačna kupnja željenog Živalnikovog proizvoda dodatnog oglašavanja koji je u sklopu oglasne ponude dostupan svim korisnicima na zasebnoj podstranici »Živalnik Shop«.

Svaki registrirani i prijavljeni korisnik ima pristup upravljačkoj ploči (dashboard) u svom korisničkom profilu, gdje može obavljati razne aktivnosti i upravljati objavljenom ponudom.

Među glavnim kategorijama odn. opcije na »upravljačkoj ploči« su:

• Pregled,
• Moji oglasi,
• Moji članci,
• Javni profil,
• eShop,
• Promotivna stranica,
• Uzgajivač,
• Poruke,
• Povijest narudžbi,
• Display oglašavanje,
• Uređivanje profila,
• Odjava.

Da, ako ste predstavnik Online trgovine sa širokim asortimanom proizvoda, imate mogućnost korištenja oglašavanja na Živalnik.si Marketplace putem »XML izvoza ili API veze«. Time možete u potpunosti iskoristiti sve funkcionalnosti naše online platforme bez ograničenja. Troškovi korištenja izračunavaju se prema CPC (cost per click) modelu, što znači da plaćate samo kada potencijalni kupci stvarno pokažu interes i preusmjere se na vašu online trgovinu.

Objavljivanje putem XML izvoza ili API veze jednostavan je i učinkovit način povećanja vidljivosti i prodaje vaših proizvoda. Pozivamo vas da iskoristite sve funkcionalnosti nove i poboljšane platforme Živalnik.si Pets Marketplace i istražite mogućnosti koje vam ona donosi. Pridružite se najbrže rastućoj platformi za kućne ljubimce u Jadranskoj regiji, povećajte vidljivost svog brenda i uspostavite kontakt s pravom ciljnom skupinom koju privlače vaši proizvodi.

Objavite svoje proizvode na najvećem slovenskom portalu za svijet kućnih ljubimaca i komunicirajte s pravom ciljnom skupinom, pretvorite ih u svoje vjerne kupce i napravite pravi korak prema svojoj optimalnoj online prodaji.

Više o ovom »korisničkom paketu za pravne osobe« odn. o načinu oglašavanja pročitajte - ovdje.

»Živalnik Shop« je zasebna podstranica namijenjena svim korisnicima web stranice Živalnik.si i omogućuje prezentaciju i kupnju željenog reklamnog proizvoda koji je dostupan u datom trenutku.

Za kupnju odabranog reklamnog proizvoda korisnik mora biti prijavljen na svoj korisnički račun prethodno kreiranog registriranog profila. Živalnikov Shop je stoga sveobuhvatna ponuda oglašavanja za povećanje vidljivosti i prodaje.

Ovdje otkrijte različite mogućnosti.

Živalnik Shop namijenjen je fizičkim i pravnim osobama na Živalnik.si Pets Marketplaceu. Mogućnost zakupa usluga oglašavanja na ovoj platformi imaju i pojedinci i tvrtke.

Ovdje otkrijte različite mogućnosti.

Na podstranici »Živalnik Shop« možete provjeriti ponudu našeg dodatnog oglašavanja i pojedinačno zakupiti željenu uslugu ili svoj besplatni paket nadograditi na onaj koji se plaća i tako još jeftinije, optimalnije i povoljnije koristiti sve funkcionalnosti koje su uključene za Vaš tip korisnika. Zakup usluga oglašavanja dostupan je fizičkim i pravnim osobama na Živalnik.si Pets Marketplace.

Uspostavili smo i omogućili mogućnost trenutnog i sigurnog online plaćanja na Živalniku, tako da narudžbe i transakcije za željene Živalnik reklamne usluge ili proizvode možete vršiti direktno putem »vodećeg sustava plaćanja Stripe«, koji smo povezali s našom platformom.

Vaša online trgovina još nije na Živalnik.si Pets Marketplace? Pridružite se najbrže rastućoj platformi za kućne ljubimce u Jadranskoj regiji i povećajte vašu vidljivost i prodaju.

Objavite svoje proizvode na najvećem slovenskom portalu za svijet kućnih ljubimaca i komunicirajte s pravom ciljnom skupinom, pretvorite ih u svoje vjerne kupce i napravite pravi korak prema svojoj optimalnoj online prodaji. Povećajte svoj doseg, uspostavite veze i izgradite uspješan posao u svijetu kućnih ljubimaca.

Postanite Živalnik partner i pridružite se najvećoj zajednici kućnih ljubimaca u Sloveniji - ovdje.

• Povećanje vidljivosti i prodaje: Postanite dio učinkovitog prodajnog kanala s visokom stopom konverzije u kupnju.
• Izvor novih posjetitelja: novi segment kupaca do kojeg još ne dolazite.
• Najveća relevantnost oglašavanja: Najlakši ulazak na slovensko tržište, gdje upravljamo najvećom regionalnom platformom za e-trgovinu Marketplace za svijet kućnih ljubimaca.
• Najvažniji kanal prodaje: Dosegnite i komunicirajte s potrošačima u ključnim trenucima procesa kupnje ili prije kupnje.
• Različiti oblici oglašavanja: Iskoristite različite vrste izlaganja i oglašavanja i učinkovito privucite potrošače s izraženim interesom za kupnju.
• Intelligence Dashboard: Dobijte transparentan pregled aktivnosti, statistike i više, sve na jednom mjestu u vašem profilu. Pratite statistiku izvedbe svog profila za kontinuirano poboljšanje poslovanja.

• 100K+

Više od 100.000 mjesečnih pregleda našeg Pets Marketplace-a. Povećajte svijesnost vaše online trgovine.

• 20.000+

Više od 10.000 aktivnih mjesečnih korisnika. Komunicirajte s njima i pretvorite ih u vaše vjerne kupce.

• 1000+

Više od 1000 uzgajivača već oglašava svoja trenutna legla kod nas. Uspostavite dugoročna poslovna partnerstva!

• 100+

Više od 100 Marketplace partnera. Pridružite se najbrže rastućoj platformi za kućne ljubimce u Adriatic regiji.

Da, na Živalnik.si Pets Marketplace osnovali smo posebno mjesto pod nazivom »Ambasadori«, gdje se tvrtke predane visokim standardima kvalitete i posvećenosti dobrobiti kućnih ljubimaca mogu predstaviti našoj ekskluzivnoj zajednici. No, ako je platforma Živalnik.si Marketplace prava ciljna skupina za vas, pozivamo sve predstavnike pravnih osoba, da se pridruže programmatic oglašavanju na našoj platformi.

---

Za vas smo omogućili dvije vrste »prikaznog (display) oglašavanja«:

1. Dinamičko prikazno oglašavanje putem posebnih formata. Ostvarite tisuću pojavljivanja za odabrani nestandardni premium format i na taj način osigurajte, da će vaš oglas biti istaknut unutar platforme Živalnik.si Pets Marketplace tijekom potrebnog razdoblja. Radi na CPM modelu i nudi unaprijed određeni broj pojavljivanja oglasa na temelju odabrane pozicije i formata.
2. Prikaz oglašavanja na fiksnim standardnim pozicijama unutar Živalnik.si Pets Marketplace. Ova metoda oglašavanja slijedi model unaprijed definiranih položaja oglasa na temelju vremenske komponente (od-do).

Ovdje otkrijte različite mogućnosti.

Namijenjen je svim korisnicima, gdje se mogu povezati, razmijeniti iskustva, međusobno savjetovati i riješiti sva otvorena pitanja u svijetu kućnih ljubimaca. Živalnik Forum mjesto je otvorene razmjene mišljenja i informacija, gdje se možete povezati sa stručnjacima i iskusnim vlasnicima životinja. 

Pozvani ste da sudjelujete i sukreirate naš forum - ovdje.

Svatko ima pravo izraziti svoje mišljenje na forumu Živalnik, ali ne smije:

• ismijavati i vrijeđati druge korisnike foruma,
• čuvati se vjerske, rasne, spolne, nacionalne, političke ili bilo koje druge netrpeljivosti,
• koristiti neprikladne izraze, slike i druge materijale.

Radnje administratora: Administrator osigurava neometanu komunikaciju i pomaže korisnicima u korištenju Živalnik Foruma. Ako je potrebno, administrator može promijeniti, zaključati i/ili sakriti poruke neprimjerenog sadržaja ili uvredljivih komentara za čitanje, bez navođenja razloga.

Više o pravilniku i općim uvjetima Živalnik foruma možete pročitati u našim »Općim uvjetima«, pod točkom 9.

Živalnik je online Marketplace odnosno medij koji svoje stranice nastoji što više otvoriti čitateljima te Vam omogućiti sudjelovanje u kreiranju i oblikovanju sadržaja. Čak i uz komentiranje. Također smo na našem forumu uveli, da sadržaje mogu komentirati registrirani korisnici kojima ova funkcionalnost pripada, kao i neregistrirani korisnici (gosti).

Više o pravilima i općim uvjetima Živalnik Foruma možete pročitati ovdje (točka 9.).

Bilo da ste dugogodišnji korisnik naše zajednice, povremeni posjetitelj ili želite uspostaviti poslovno partnerstvo, ovdje smo da vas saslušamo. Vaša mišljenja, pitanja i prijedlozi su nam izuzetno važni.

Ispunite »obrazac u nastavku« i javite nam kako vam možemo pomoći. Vaša poruka će nas obogatiti i pomoći nam da još bolje ispunimo vaše potrebe. Hvala vam što ste dio naše šire zajednice koja voli životinje i otvorena je za dijalog i suradnju unutar Živalnik.si Pets Marketplacea.