Splošni pogoji poslovanja

Pravila in pogoji uporabe Živalnik.si



Kazalo splošnih pogojev poslovanja Živalnik.si:

 

1. Splošni pogoji poslovanja

1.1 Pogoji poslovanja na spletni strani Živalnik.si

1.2 Sprejetje splošnih pogojev spletni strani Živalnik.si

1.3 Splošno o spletni strani Živalnik.si

1.4 Lastnik in upravljavec spletne strani Živalnik.si


2. Pomen izrazov

2.1 Terminologija oz. pomen izrazov na spletni strani Živalnik.si, ki so del teh pravil in pogojev uporabe


3. Registracija, vrste uporabnikov in izbris profila

3.1 Kategorije uporabnikov

3.2 Registracija uporabnika na spletni strani Živalnik.si

3.3 Izbris profila na spletni strani Živalnik.si

3.4 Pomoč uporabnikom glede registracije ali izbrisa profila na spletni strani Živalnik.si


4. Uporaba spletne strani in oglaševanje 

4.1 Uporaba in oglaševanje na spletni strani Živalnik.si

4.2 Poseben status za vzreditelje: Status preverjenega vzreditelja

4.3 Plačljive kategorije pri objavi oglasa

4.4 Živalnikov shop in različni produkti oglaševanja na spletni strani Živalnik.si

4.5 Načini plačila in pogoji za objavo oglasa

4.6 Pogoji plačila, aktivacije in odpovedi naročenih oglaševalskih storitev

4.7 XML oglaševanje za spletne trgovine


5. Varstvo osebnih podatkov 

5.1 Varstvo podatkov na spletni strani Živalnik.si

5.2 Piškotki na spletni strani Živalnik.si


6. Vsebina malih oglasov in točnost podatkov 

6.1 Vsebina, točnost podatkov in časovna veljavnost malih oglasov na spletni strani Živalnik.si

6.2 Vsebina malih oglasov na spletni strani Živalnik.si

6.3 Časovna veljavnost malih oglasov na spletni strani Živalnik.si

6.4 Posebni pogoji za vsebino Spletnih trgovcev (Pravne osebe) na spletni strani Živalnik.si

6.4.1 Odgovornost v povezavi z vsebino Spletnih trgovcev (Pravne osebe) na spletni strani Živalnik.si

6.4.2 Uporaba podatkov in informacij iz segmenta vsebine Spletnih trgovcev (Pravne osebe) na spletni strani Živalnik.si

6.4.3 Povezave na spletne strani Spletnih trgovcev (Pravne osebe) iz spletne strani Živalnik.si

6.4.4 Naročilo blaga / izdelka ali storitve na spletni strani Živalnik.si

6.4.5 Navodila za ustreznost dokumenta »Potrdilo o psarni in/ali mačkarni (Vzrejni kartonček vzreditelja)«


7. Nedopustna uporaba 

7.1 Načini nedopustne uporabe spletne strani Živalnik.si


8. Omejitev odgovornosti 

8.1 Splošna omejitev odgovornosti na spletni strani Živalnik.si

8.2 Omejitev odgovornosti na spletni strani Živalnik.si glede Malih oglasov


9. Posebna kategorija: Živalnikov forum

9.1 Pravilnik in splošni pogoji Živalnikovega foruma

9.2 Kodeks komentiranja na Živalnik forumu


10. Posebna kategorija: Pravila in pogoji uporabe za prispevanje vsebine na Živalnik.si Pets Marketplace platformi

10.1 Sodelovanje v nagradnih igrah


11. Avtorske pravice 

11.1 Pravice intelektualne lastnine na spletni strani Živalnik.si


12. Spremembe splošnih pogojev

12.1 Spremembe in dopolnitve splošnih pogojev na spletni strani Živalnik.si

12.2 Reševanje sporov


13. Dodatne informacije


1. Splošni pogoji poslovanja

 

1.1 Pogoji poslovanja na spletni strani Živalnik.si

Splošni pogoji spletnega oglasnika oziroma portala Živalnik.si so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Splošni pogoji se posodabljajo skladno s spremembami predmetnih predpisov. Spremembe stopijo v veljavo naslednji dan po njihovi objavi na spletni strani Živalnik.si.

S specializiranim spletnim portalom oziroma oglasnikom Živalnik.si (v nadaljevanju »Živalnik«) upravlja podjetje BNG d.o.o, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi »Upravljavec«).


1.2 Sprejetje splošnih pogojev poslovanja na spletni strani Živalnik

Z uporabo spletne strani Živalnik obiskovalec in/ali uporabnik sprejema te splošne pogoje in potrjuje, da je z njimi seznanjen ter privoli v njihovo vsebino.


1.3 Splošno o spletni strani Živalnik

Dostop do spletnega mesta www.zivalnik.si je omogočen tudi preko domene Živalnik.si. Splošni pogoji poslovanja veljajo in so opredeljeni za obe spletni mesti: www.zivalnik.si / www.živalnik.si.


Spletna stran Živalnik.si je specializiran slovenski spletni oglasnik oziroma portal, namenjen izključno področju malih živali kot hišnih ljubljenčkov. Uporabnikom omogoča hitro in preprosto objavo ter pregledovanje oglasov za prodajo, nakup ali oddajo-posvojitev vseh vrst hišnih ljubljenčkov, opreme, prehrane in storitev za male živali.

Uporabnikom, ki so registrirane pravne osebe, samostojnim podjetnikom oziroma ponudnikom na spletnem mestu Živalnik.si, prav tako omogočamo omenjeno oddajo oglasa v smislu »storitev za živali«, kjer potencialnim kupcem lahko predstavijo svojo ponudbo dejavnosti.


Kaj predstavlja Živalnik in s kakšnim namenom deluje?

Živalnik deluje kot posrednik med kupcem in prodajalcem ter predstavlja prvi specializirani spletni oglasnik za male živali v Sloveniji, ki na enem mestu združuje male oglase vzrediteljev, spletnih ponudnikov opreme, hrane in storitev. Živalnik torej združuje kupce in prodajalce preko malih oglasov, prav tako pa ponuja pregled nad spletnimi ponudniki, registriranimi v Sloveniji za to dejavnost, ki poslujejo v svetu hišnih ljubljenčkov (oprema, hrana in različne storitve za živali).

Živalnik je spletna tržnica oziroma Marketplace, ki povezuje celoten svet živali in ljudi. Za vse lastnike, skrbnike in ljubitelje živali predstavljamo spletno mesto, kjer je ljubezen do živali na prvem mestu in kjer se vse potrebno najde na enem mestu. Od informacij, vzrediteljev, aktualnih oglasov mladičev, pa vse do bogate ponudbe za živali, ki je objavljena s strani vodilnih slovenskih ponudnikov v tem segmentu.


1.4 Lastnik in upravljavec spletne strani Živalnik

(v nadaljevanju: Upravljavec)


Splošni pogoji uporabe spletne strani Živalnik določajo pravice in obveznosti BNG d.o.o. kot lastnika in upravljavca spletne strani, pravice in obveznosti uporabnikov ter načine in pogoje uporabe spletne strani. Splošni pogoji poslovanja predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med uporabnikom in upravljavcem za uporabo spletne strani Živalnik in z njo povezanih storitev.

Uporabnik z vstopom na spletno stran potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji uporabe, da se z njimi strinja in da ga njihove določbe zavezujejo. Upravljavec zato priporoča uporabnikom, da se s splošnimi pogoji uporabe seznanijo nemudoma po vstopu na spletno stran. Sprejem teh pogojev poslovanja je tudi pogoj za registracijo na Živalnik.si.


2. Pomen izrazov

 

Terminologija oz. pomen posebnih izrazov spletne strani Živalnik, ki so del teh pravil in pogojev uporabe:

Nekateri izrazi v teh splošnih pogojih poslovanja Živalnik imajo določene pomene, ki so pojasnjeni v nadaljevanju:



3. Registracija, vrste uporabnikov in izbris profila


Uporabniki spletnega mesta Živalnik so lahko neregistrirani ali registrirani. Neregistrirani uporabniki lahko uporabljajo brezplačne storitve (npr. pregled oglasov, uporaba Živalnikovega foruma, vpogled v podatke o izdelkih,… itd.). Registrirani uporabniki z registracijo pridobijo dostop do nekaterih dodatnih funkcionalnosti spletnega mesta Živalnik, ki neregistriranim uporabnikom niso na voljo.

Registrirani uporabniki imajo svoj elektronski naslov in geslo vezano na tip uporabnika, za katerega so se registrirali. Elektronski naslov in geslo so dolžni varovati kot poslovno skrivnost in ju ne smejo zaupati drugi osebi. Registrirani uporabniki prevzemajo odgovornost za vse aktivnosti, ki bodo opravljene z njihovim uporabniškim elektronskim naslovom in geslom.

---

Vsakršna uporaba spletnega mesta Živalnik, ki ne predstavlja običajne ali pričakovane uporabe posameznika, je prepovedana, lahko predstavlja gospodarsko škodo in bo prijavljena ustreznim službam za pregon. Običajna uporaba je uporaba brez kakršnihkoli programskih pripomočkov (spiderjev, skript,..) in v smislu normalnega števila zahtevkov za vpogled v določenem času, pri čemer štejemo za normalno število max. 2 zahtevka na sekundo.

---

Torej, do spletnega mesta Živalnik lahko dostopajo vsi uporabniki, ne glede na to ali je posamezen uporabnik registriran oziroma prijavljen v svoj uporabniški račun / profil, ali pa je identificiran kot neregistriran uporabnik.


3.1 Kategorije uporabnikov

Na spletni strani Živalnik se lahko registrirajo sledeči tipi uporabnikov:


Tip uporabnika: Splošni uporabnik ali Prodajalec


Tip uporabnika: Pravna oseba ali Spletni trgovec (prav tako tudi »Prodajalec«)


 

3.2 Registracija uporabnika na spletni strani Živalnik

Za oddajo oglasa je potrebna prijava v uporabniški profil, za kar je potrebna predhodna registracija. Uporabniki se lahko registrirajo kot »splošni uporabnik« ali pa kot »pravna oseba«, kot navedeno zgoraj v točki 2.1.

Za ta namen na spletni strani Živalnik oseba izbere ustrezen tip uporabnika, v sklopu registracijskega obrazca. Registracija ni dovoljena fizičnim osebam, mlajšim od 15 let.

Registracijski obrazec je potrebno izpolniti pravilno in v celoti. Polja označena z zvezdico so obvezna. Vpisovanje podatkov tretjih oseb brez njihovega izrecnega dovoljenja je prepovedano. Pred potrditvijo registracije mora vsak uporabnik potrditi, da se strinja s pravili in pogoji, navedenimi v samem obrazcu za registracijo. Vse vnešene podatke, razen uporabniškega imena je mogoče po opravljeni registraciji in aktivaciji profila kadarkoli spremeniti. Uporabnik lahko kadarkoli spreminja javno vidljivost njegovih osebnih podatkov iz uporabniškega profila.

V sklopu registracijskega postopka, s klikom na gumb »Ustvarite uporabniški profil« uporabnik izjavlja, da je star najmanj 15 let ter da so vsi vneseni podatki točni in resnični. Za vse dodatne informacije in pojasnila v zvezi z registracijo, je uporabnikom vedno na voljo pomoč preko elektronske pošte: info@zivalnik.si.


3.3 Izbris profila na spletni strani Živalnik

Izbris profila uporabnika pomeni izbris predmetnega profila in vseh oglasov ter ostalih vsebin, ki so povezane s tem profilom. Prav tako izbris profila pomeni prenehanje prejemanja vseh obvestil, namenjenih uporabnikom. Če želi uporabnik izbrisati svoj profil, lahko to stori tako, da se prijavi v svoj Živalnikov uporabniški profil na www.zivalnik.si in znotraj nadzorne plošče z izbiro možnosti »Izbrišite profil (Preklic registracije)« to ročno tudi stori.

Po dokončni potrditvi izbrisa profila bo upravljavec izbrisal osebne podatke uporabnika najkasneje v obdobju 30 dni po dokončni potrditvi izbrisa profila s strani uporabnika.


3.4 Pomoč uporabnikom glede registracije ali izbrisa profila na spletni strani Živalnik

Uporabnik lahko vsa morebitna vprašanja glede registracije, izbrisa profila ali glede teh splošnih pogojev posreduje na elektronski naslov info@zivalnik.si ali pokliče na telefonsko številko 0038651254991.


4. Uporaba spletne strani in oglaševanje

 

4.1 Uporaba in oglaševanje na spletni strani Živalnik

Tako za splošne uporabnike, kot tudi za pravne osebe je registracija in s tem povezana uporaba spletne strani Živalnik povsem brezplačna.


Določene funkcionalnosti pa so dostopne zgolj z uporabo nadgrajenega paketa uporabnikovega profila ali s posamičnim zakupom željenih dodatnih izpostavitev oziroma Živalnikovih produktov oglaševanja, kateri so na voljo preko ponudbe oglaševanja na ločeni podstrani »Živalnikov shop«.

Za zavetišča / društva je zaradi narave dejavnosti, ki jo opravljajo, registracija brezplačna ter vse preostale funkcionalnosti, ki so na voljo na spletni strani Živalnik. Torej, tovrsten tip uporabnika nima nikakršnih omejitev iz naslova uporabe ponujenih funkcionalnosti na spletni strani Živalnik.

Po registraciji lahko Zavetišča in Društva (Splošni uporabnik – Zavetišča in Društva) uporabljajo vse funkcionalnosti spletne strani Živalnik ter objavljajo lastne male oglase.


4.2 Poseben status za vzreditelje: Status preverjenega vzreditelja

Splošni uporabniki (vzreditelji), lahko izkoristijo prednosti statusa »preverjenega vzreditelja« na Živalnik.si Pets Marketplace platformi in tako uživajo v brezplačnih objavah oglasov za rodovniška legla oz. mladičke, izpostavitvi na posebni strani za vzreditelje in več.


Kako postati preverjen vzreditelj?

Znotraj vašega profila v kategoriji »Vzreditelj« - naložite veljavno potrdilo za vašo psarno oz. mačkarno (vzrejni kartonček) ter tako aktivirajte posebno značko »Preverjen vzreditelj«, ki se bo prikazala ob vseh vaših malih oglasih.


Kako do brezplačne objave malih oglasov?

Prvo pridobite zgoraj opisani status preverjenega vzreditelja ter nato na nivoju oddaje vašega oglasa, dodajte zahtevane dokumente ter brezplačno objavljajte vaše male oglase za rodovniške mladičke.


Zahtevana dokumenta:


Poskrbite za celovit in ažuren pregled vašega vzrediteljskega profila ter tako transparentno izpostavite vašo vzrejo na pravi način, do vaših potencialnih kupcev.

Oglašujte z malimi oglasi na Živalnik.si Pets Marketplace platformi popolnoma brezplačno, saj pri nas 100% podpiramo vas dragi vzreditelji in rodovniško vzrejo.


Pomembne novosti za vzreditelje

Spodaj predstavljamo ključne novosti in izboljšave za vzreditelje, ki smo jih uvedli z našo celovito prenovo Živalnik.si Pets Marketplace platforme:


1. Stran za vzreditelje in iskalce hišnih ljubljenčkov:

Vzpostavili smo posebno stran za predstavitev preverjenih vzrediteljev in njihove ponudbe za iskalce hišnih ljubljenčkov.


Izpostavitev na podstrani »Vzreditelji«: Pridobite dodatno prepoznavnost in se dolgoročno izpostavite na najbolj obiskani in prilagojeni strani za »Vzreditelje« v Sloveniji ter celotni Jadranski regiji. Predstavite vaš profil s potrjenim statusom »Preverjenega vzreditelja« ter vaše aktualne male oglase. Na tej strani boste maksimalno dostopni za vse iskalce, ki zavestno iščejo točno določeno pasmo mladička iz preverjene rodovniške vzreje.

*Opomba: Za prisotnost na tej podstrani je potrebna predhodna registracija (tip uporabnika: Vzreditelj) ter nadgradnja brezplačnega paketa profila v plačljivo verzijo.


2. Objava malih oglasov & cenovna politika:

Živalnik podpira rodovniško vzrejo, zato uvajamo brezplačno objavo malih oglasov za rodovniška legla oz. mladičke preverjenih vzrediteljev.

Pridobite status preverjenega vzreditelja, naložite zahtevane dokumente ter brezplačno objavljajte vaše male oglase za rodovniške mladičke (Potrdilo o psarni/mačkarni - Vzrejni kartonček, Rodovnik samca - Oče, Rodovnik samice - Mama).


3. Značka »Preverjen vzreditelj«:

Pridobite zaupanje s preverjenim statusom vzreditelja in pritegnite več pozornosti. Možost dopolnitve vašega profila s priloženim dokumentom veljavnega potrdila o psarni oz. mačkarni ter aktivacija posebne značke »Preverjen vzreditelj«, ki se bo prikazala ob vseh vaših malih oglasih.

 

4.3 Plačljive kategorije pri objavi oglasa

Pri uporabi spletne strani Živalnik in s tem povezano uporabo funkcionalnosti »obrazca za oddajo oglasa«: Objava vseh oglasov živali, ki se nanašajo na kategorijo »Brez rodovnika« so plačljive narave, v skladu z vsakokrat objavljenim cenikom oglaševanja za ta del, ki vsebuje tudi podatek o pričetku veljavnosti.

Živalnik ima razvit poseben sistem preverjanja vsebine oglasa na način, da uporabniku omogoči vnos določenih polj, preko katerih lahko potrdi, da gre pri objavi oglasa (Živali) za rodovniške predstavnike določene pasme. V tovrstnem primeru oglasa, ko gre za rodovniško žival, je le-ta objava brezplačna.

Živalnik podpira rodovniško vzrejo živali, zato je objava tovrstnih oglasov s strani preverjenih vzrediteljev popolnoma brezplačna. Objava oglasa za nerodovniške predstavnike živali je plačljiva.


S potrditvijo objave malega oglasa po opravljenih tehničnih korakih, ki vodijo do objave malega oglasa, je pogodba med upravljavcem in uporabnikom sklenjena. S tem se šteje, da je pogodba na daljavo sklenjena, storitev (objava malega oglasa za sporazumno dogovorjen čas in pod sporazumno dogovorjenimi pogoji) pa je po prejetem plačilu opravljena. V kolikor gre za odnose z uporabniki potrošniki, upravljavec pri upravljanju spletnega mesta ravna v skladu z vsakokrat veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). Upravljavec uporabnikom, ki so potrošniki po ZVPot, zagotavlja vse pravice, ki izhajajo iz ZVPot.

Živalnik.si Pets Marketplace (BNG d.o.o.) si pridržuje pravico do spremembe cenika brez predhodne najave.


4.4 Živalnikov shop in različni produkti oglaševanja na spletni strani Živalnik

»Živalnikov shop« je ločena podstran, ki je namenjena vsem uporabnikom spletne strani Živalnik ter omogoča prezentacijo in nakup željenega produkta oglaševanja, ki je v danem trenutku na voljo. Za nakup izbranega produkta oglaševanja mora biti uporabnik prijavljen v svoj uporabniški račun predhodno ustvarjenega registriranega profila.

Torej, v sklopu opravljene registracije ne glede na izbran tip uporabnika, je le-temu avtomatsko dodeljen brezplačni paket, ki zagotavlja nemoteno uporabo spletnega mesta Živalnik v skladu z določenim naborom funkcionalnosti, ki so na voljo oziroma dosegljive v sklopu brezplačnega paketa. (razen za »Zavetišča in Društva«)

Vsekakor pa ima vsak uporabnik na voljo v sklopu registracijskega procesa (obrazca), da svoj brezplačni paket proti plačilu spremeni v plačljivega, oziroma nadgrajeni paket ali pa le-to stori kasneje, znotraj svoje nadzorne plošče, ki je vidna po prijavi uporabnika v svoj uporabniški račun.

Do določenih funkcionalnostih lahko dostopa vsak uporabnik, ne glede na to ali ima v sklopu svojega uporabniškega računa izbran brezplačni ali nadgrajen (plačljiv) paket. To lahko stori tudi na način, da dostopa do Živalnikovega shopa, ki predstavlja ločeno podstran za vse uporabnike z namenom dodatnega oglaševanja in izpostavitev. Tukaj lahko zakupi željen Živalnikov produkt oziroma storitev oglaševanja ter tako dostopa do željenih funkcionalnosti.


Torej, do dodatnih funkcionalnosti lahko vsak uporabnik na spletni strani Živalnik dostopa na dva načina, proti plačilu:

Vsakršna uporaba dodatnega oglaševanja oziroma izpostavitve, ki se nanaša na Živalnikov produkt, ki je prezentiran in na voljo znotraj podstrani »Živalnikov shop«, pa je uporabniku vidna tudi v sklopu njegovega uporabniškega računa v nadzorni plošči (Zgodovina naročil), kjer lahko spremlja vse svoje pretekle nakupe / zgodovino naročil ter ostale podatke ki so povezani s tem nakupom oziroma oglaševalskimi aktivnostmi (Datum nakupa, status, cena, itd.).

---

V sklopu te ločene podstrani »Živalnikov shop« so vsem prijavljenim uporabnikom na voljo Živalnikovi produkti dodatnega oglaševanja oziroma različnih izpostavitev po cenah, ki so skladne z vsakokrat veljavnim cenikom, objavljenim na spletni strani Živalnik.si. Končna cena za posamezno plačilo je vedno razvidna pred dokončno potrditvijio nakupa naročenih storitev. Registrirani uporabnik fakturo za opravljeno storitev prejme na svoj elektronski naslov, s čimer v celoti soglaša. 

Upravljavec praviloma vplačanega zneska ne vrača. Vsak uporabnik lahko naslovi prošnjo za vračilo vplačanega zneska na info@zivalnik.si uredništvo, ki presoja utemeljenost prejete prošnje in uporabniku sporoči svojo odločitev v 30 dneh od prejetja prošnje. Za spodaj naštete primere ni možno uveljavljati vračila vplačanih sredstev:

 

Upravljavec si pridržuje pravico do nevračila vplačanih zneskov tudi v ostalih neizrecno navedenih primerih.

Vplačana sredstva se lahko koristijo izključno za storitve in produkte oglaševanja na spletni strani Živalnik.si in njenih povezanih profilih pri tretjih ponudnikih.

Možni načini plačila so s kreditnimi ali debetnimi karticami ali preko univerzalnega plačilnega naloga (plačilo po predračunu).


4.5 Načini plačila in pogoji za objavo oglasa

Na Živalnik.si Pets Marketplace platformi cenimo raznolikost in se zavzemamo za raznoliko ponudbo malih oglasov.


A) Objava Malih Oglasov: Cene za objavo malih oglasov so odvisne od kategorije in zakupljenega obdobja. Točna cena za kategorijo, v kateri je uporabnikov oglas, bo prikazana med procesom objave oglasa.


B) Dodatno oglaševanje in izpostavitve malih oglasov (Živalnik Shop): Cene, ki se nanašajo na dodatno oglaševanje ter izpostavitve malih oglasov so prav tako odvisne od Živalnikovega produkta, ki ga bo uporabnik zakupil, in od izbranega časovnega obdobja.


C) Načini plačila: Spodaj zavedeni načini plačila se nanašajo na Živalnik.si Pets Marketplace platformo ter veljajo samo za Živalnikove oglaševalske produkte, katere je možno zakupiti v sklopu Živalnik Shop strani.


D) Plačilne transakcije: Živalnik.si Pets Marketplace platforma uporablja za plačilne transakcije tehnologijo stripe.


Pravne informacije:


Plačila so omogočena preko naslednjih plačilnih sredstev:

Izbrana oglaševalska storitev s strani naročnika (uporabnika), bo aktivirana takoj po uspešnem prejemu plačila.

Opomba: Za storitve, ki zahtevajo dodatne informacije, bo naročnik kontaktiran s strani Živalnik uredništva po prejemu uporabniškega naročila. Sledenje statusu naročila je mogoče v uporabniškem profilu pod »Zgodovina Naročil«.




Plačilo splošnega ali pravnega uporabnika

Plačilo splošnega ali pravnega uporabnika v skladu s cenikom in splošnimi pogoji se izvede:

  1. s plačilom storitve po predračunu ali računu, izdanem uporabniku (naročnik) s strani BNG d.o.o., za objavo oglasa ali izvedbo druge izbrane oglaševanske Živalnik storitve na Živalnik.si Pets Marketplace platformi ali drugem uradnem Živalnik profilu določenega družbenega omrežja.
  2. Davek na dodano vrednost in izdajanje računov

V skladu z veljavnimi pravili in predpisi so vsi nakupi Živalnikovih produktov oziroma storitev, opravljeni preko Živalnik.si Pets Marketplace spletne strani oziroma Živalnik Shop podstrani, predmet davka na dodano vrednost (DDV).




4.6 Pogoji plačila, aktivacije in odpovedi naročenih oglaševalskih storitev

Po uspešno izvedenem plačilu naročene oglaševalske storitve uporabnik prejme račun v elektronski obliki. Račun je samodejno poslan na elektronski naslov, ki ga je uporabnik navedel ob naročilu, ter je vedno dostopen tudi v uporabniški nadzorni plošči pod zavihkom "Zgodovina naročil".

Vse plačane oglaševalske storitve, ki so časovno omejene (npr. izpostavitve malih oglasov za obdobje 1, 7, 14, 30 dni ali več), bodo aktivirane takoj po uspešnem prejemu plačila. Naročnik se strinja, da v primeru predčasne prekinitve uporabe storitve ne more zahtevati vračila denarja ali sorazmernega povračila neizkoriščenega obdobja. Pravica do odstopa od pogodbe v roku 14 dni velja samo za storitve, ki še niso bile izvedene. Če je bila storitev že v celoti ali delno izvedena, vračilo plačila ni možno. Prav tako naročnik ne more uveljavljati odstopa od pogodbe pri storitvah, ki so bile na njegovo izrecno željo izvedene takoj po plačilu.

Za vse dodatne informacije in reklamacije nas lahko kontaktirate na: info@zivalnik.si.

---


4.7 XML ali API oglaševanje za spletne trgovine

Paket XML oglaševanja na Živalnik.si Pets Marketplace je idealna rešitev za spletne trgovine, ki želijo maksimalno izkoristiti svojo prisotnost na naši platformi.


Paket za spletne trgovine (XML oglaševanje):

Ta paket prinaša brezplačno registracijo, vendar deluje na osnovi CPC (cost-per-click) modela, ki omogoča natančno sledenje učinkovitosti vaših malih oglasov.

Če ste lastnik spletne trgovine z velikim številom izdelkov, priporočamo izbiro našega posebnega paketa - »XML oglaševanje«. S tem paketom boste lahko avtomatsko prenašali informacije o vaših izdelkih, cenovni politiki in drugih pomembnih podatkih na Živalnik.si Pets Marketplace. To vam bo prihranilo čas in omogočilo učinkovitejše upravljanje vaše prisotnosti na naši platformi.


Paket vključuje:

1. Brezplačno registracijo: Popolnoma brezplačno se prijavite in pridružite Živalnik.si Pets Marketplace platformi.


2. CPC stroškovni model (0,41 EUR na klik): Vaša spletna trgovina se oglašuje s CTA gumbom »Nakup pri ponudniku« ob vsakem izdelku na naši platformi.


3. Enkratni strošek za pripravo XML dokumenta (100 EUR):


4. MesečnI strošek vzdrževanja (XML ali API):

Oglaševanje preko XML dokumenta ali API povezave ne omejuje števila objavljenih malih oglasov v sklopu vaše ponudbe. Vsekakor pa je potrebno poskrbeti za nemoteno poslovanje in tehnično brezibnost. Mesečni strošek vzdrževanja za tovrsten način oglaševanja (XML ali API) znaša 30 EUR.


Zakaj izbrati paket XML oglaševanja:

1. Celovit nadzor: Spremljajte in upravljajte vaše oglaševalske aktivnosti prek enostavnega Živalnik DASHBOARD profila.

2. Ciljno usmerjeno oglaševanje: Oglasite se potencialnim kupcem, ki izkazujejo zanimanje za vaše izdelke.

3. Prilagodljivost: Prilagodite vaše oglaševalske strategije na podlagi podatkov o klikih in analizah našega sistema.

4. Uporabljajte vse funkcionalnosti Živalnik.si Pets Marketplace platforme

Izbira paketa XML oglaševanja pomeni, da boste izkoristili vse prednosti, ki jih prinaša Živalnik.si Pets Marketplace, hkrati pa zagotovili optimalno učinkovitost vaših oglaševalskih prizadevanj na naši platformi.

 

5. Varstvo osebnih podatkov

 

5.1 Varstvo podatkov na spletni strani Živalnik

Registrirani uporabniki spletne strani Živalnik izrecno dovoljujejo upravljavcu, da z namenom zagotavljanja delovanja spletne strani in ponujenih storitev zbira in obdeluje naslednje podatke, ki so potrebni za ta namen:

Upravljavec se zavezuje, da zgoraj navedenih podatkov ne bo posredoval nepooblaščenim osebam in da bo osebne podatke uporabnikov varoval v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) ter Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Za varovanje osebnih podatkov so odgovorni tudi uporabniki sami, in sicer tako, da poskrbijo za varnost svojega elektronskega naslova in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika oziroma mobilne naprave, ki omogoča uporabo Živalnika.

Uporabniki imajo pravico do vpogleda, kopiranja, dopolnitev, popravkov, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanje nanašajo.


Uporabniki se strinjajo, da se za potrebe reševanja morebitnih sporov ali reklamacij, ob oddaji oglasov zabeležita datum in ura oddaje oglasa ter podatek o IP naslovu uporabnika ter da se v primeru suma storitve kaznivega dejanja ali nedopustne uporabe, navedeni podatki posredujejo pristojnim organom.

Upravljavec ni odgovoren za obdelavo osebnih podatkov, ki si jih uporabniki med seboj izmenjajo pri uporabi funkcije Živalnik klepeta (sporočila), kot tudi na Živalnikovem forumu.

 

5.2 Piškotki na spletni strani Živalnik

Spletna stran Živalnik uporablja piškotke. Piškotki so majhne datoteke, ki jih ob vašem prvem obisku naložimo v vaš brskalnik zato, da vas lahko prepoznamo, ko se naslednjič vrnete na našo spletno stran in vam nudimo boljšo uporabniško izkušnjo.

Piškotki, ki jih namestimo v vašem brskalniku, zbirajo določene informacije o vašem obisku spletne strani. Omogočajo nam, da lahko zagotovimo delovanje vseh funkcij spletne strani, določene vsebine prilagodimo posebej za vas in z analizo obiska spletno stran stalno izboljšujemo.

 

6. Vsebina malih oglasov in točnost podatkov

 

6.1 Vsebina, točnost podatkov in časovna veljavnost malih oglasov na spletni strani Živalnik.si

Za namene teh splošnih pogojev poslovanja se kot vsebina oglasa obravnava vsa vsebina, ki jo na spletni strani Živalnik objavi posamezni uporabnik, ne glede na izbran »tip uporabnika« in vsebuje zlasti besedilo oglasa in priloženi slikovni ali video material.

Upravljavec ne prevzema odgovornosti za verodostojnost, točnost in ažurnost osebnih podatkov in ostale vsebine, katero objavi posamezni uporabnik, ampak je zanje odgovoren uporabnik. Uporabnik je dolžan sam poskrbeti za točnost in ažurnost vseh objavljenih / posredovanih podatkov.


6.2 Vsebina malih oglasov na spletni strani Živalnik

Uporabniki so dolžni pri vnosu oglasov spoštovati naslednja pravila:

V primeru uporabnika, ki ni iz Republike Slovenije pa je vsebina oglasa lahko objavljena tudi v matičnem jeziku države iz katere prihaja. Celotna vsebina spletne strani Živalnik, nad katero ima upravljavec dostop ter možnost urejanja, pa bo vsem uporabnikom dostopna tudi v sledečih jezikovnih različicah: slovenski, hrvaški in angleški jezik. 

Kontrolo nad izbranim jezikom, na podlagi katerega se bo prikazovala vsebina spletne strani Živalnik,  bo imel na voljo vsak dotični uporabnik preko za to namenjenega gumba, za preklop med navedenimi jeziki. 



Upravljavec si pridržuje pravico do izbrisa ali neobjave celotnega ali katerega koli dela oglasa, če oceni, da bi objava lahko škodovala spletni strani Živalnik ali če oglas oziroma del oglasa predstavlja kršitev teh pogojev poslovanja, moralnih načel ali zakonskih določil, ki jih določajo Zakon o varstvu živali (ZZZiv), Pravilnik o zaščiti hišnih živali, Konvencija o mednarodni trgovini z ogroženimi prosto živečimi živalskimi in rastlinskimi vrstami (CITES) in druga zakonodaja s področja varovanja narave in živali.

Uporabniki so zavezani pri prometu z živalmi upoštevati starostne in druge omejitve, ki jih določajo Zakon o zaščiti živali (ZZZiv), Pravilnik o zaščiti hišnih živali ter druga veljavna zakonodaja s tega področja. Pri prometu s prostoživečimi živalskimi vrstami so uporabniki omejeni z določbami Zakona o ohranjanju narave (ZON), podzakonskih aktov, Konvencije o mednarodni trgovini z ogroženimi prosto živečimi živalskimi in rastlinskimi vrstami (CITES) in ostalih mednarodnih predpisov, ki urejajo predmetno področje. Več informacij dobite na spletnih straneh Agencije RS za okolje (ARSO) – Narava.


Uporabniki, ki objavijo mali oglas, so seznanjeni in soglašajo, da bo vsebina njihovih malih oglasov, oddanih na Živalnik.si, vidna vsem obiskovalcem spletne strani Živalnik, ne glede na način dostopa do njega.

Spletno mesto Živalnik, njegov upravljavec in lastniki ne odgovarjajo za resničnost oddanih malih oglasov in njihovo vsebino. Za mali oglas, vključno s fotografijami, video posnetki, povezavami, tekstom in drugimi materiali, ki so sestavni del malega oglasa, je izključno odgovorna oseba, ki ta mali oglas odda.


6.3 Časovna veljavnost malih oglasov na spletni strani Živalnik

Vsi mali oglasi splošnih uporabnikov (tip uporabnika) v brezplačni različici, objavljeni na spletni strani Živalnik.si, so veljavni 30 dni od dneva objave. Po izteku 30 dnevnega obdobja veljavnosti se objavljeni oglas samodejno umakne in ni več viden na spletni strani. Uporabnik lahko neakiven oglas kadarkoli podaljša njegovo veljavnost oz. javno vidljivost preko svojega uporabniškega profila.

Vsak splošni uporabnik (tip uporabnika) v plačljivi različici pa ima v procesu oddaje oglasa tudi možnost, da sam izbere oziroma definira časovno vrednost trajanja objavljenega oglasa, ki je v danem trenutku ponujena na Živalnik platformi.

Vsi mali oglasi pravnih oseb oziroma spletnih trgovcev pa nimajo časovne komponente poteka oziroma, na spletni strani Živalnik so vidni toliko časa, dokler dotična pravna oseba (tip uporabnika, Spletni trgovec) tega ne spremeni v svoji nadzorni plošči (»Moji oglasi«), ki je dostopna v sklopu uporabniškega profila, vsem prijavljenim uporabnikom.


6.4 Poseben del pogojev za vsebino spletnih trgovcev (Pravne osebe) na spletni strani Živalnik

Poleg navedenega v teh pogojih, dodajamo še spodaj zapisane dodatne pogoje, ki se izključno nanašajo na vsebino uporabnikov tipa »Pravna oseba« oziroma spletne trgovce ter na njihovo vsebino malih oglasov, pravic in obveznosti.

---

Spletna stran Živalnik predstavlja posrednika med kupcem in prodajalcem ter je prvi specializirani spletni oglasnik za živali v Sloveniji, ki na enem mestu združuje male oglase vzrediteljev in spletnih ponudnikov opreme, hrane ter storitev.

Živalnik je spletna tržnica oziroma Marketplace, ki povezuje celoten svet živali in ljudi. Za vse lastnike, skrbnike in ljubitelje živali predstavljamo spletno mesto, kjer je ljubezen do živali na prvem mestu in kjer se vse potrebno najde na enem mestu. Od informacije, vzrediteljev, aktualnih oglasov mladičkov, pa vse do super in bogate ponudbe za živali, ki je objavljena s strani vodilnih slovenskih ponudnikov v tem segmentu.

Spletni portal, oglasnik oziroma Spletna tržnica / Marketplace Živalnik.si je v lasti podjetja BNG d.o.o.. Živalnik prikazuje prodajni program s strani večine slovenskih trgovcev ter jih objavlja na portalu www.zivalnik.si.


6.4.1 Odgovornost v povezavi z vsebino Spletnih trgovcev (Pravne osebe) na spletni strani Živalnik

Vsebina spletnega portala oziroma spletne strani Živalnik ne predstavlja uradnih informacij, razen če je to posebej navedeno. Podatki, informacije in spletne aplikacije, ki so dosegljive na oziroma prek spletnega portala www.zivalnik.si, se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila.

Uporabniki uporabljajo spletni portal na lastno odgovornost. Niti Živalnik niti druge pravne osebe, ki sodelujejo pri izdelavi oziroma vzdrževanju spletnega portala, ne odgovarjajo za nobeno škodo, posredno ali neposredno, ki bi izhajala iz dostopa, uporabe ali nezmožnosti uporabe podatkov, informacij in aplikacij na spletnem portalu oziroma spletni strani Živalnik.

Za pravilnost podatkov, ki jih Živalnik pridobiva oziroma prikazuje od drugih subjektov, Živalnik ne jamči. Odgovornost Živalnika za škodo, ki bi nastala uporabnikom iz tega naslova, je zato v celoti izključena.


6.4.2 Uporaba podatkov in informacij iz segmenta vsebine spletnih trgovcev (Pravne osebe) na spletni strani Živalnik

Noben podatek oziroma informacija s spletne strani Živalnik ne sme biti brez dovoljenja Živalnika uporabljena v komercialne namene. Podatkov in informacij s spletne strani Živalnik ni dovoljeno zbirati v kakršnikoli javni ali zasebni podatkovni zbirki. Objave na drugih mestih, v kakršnikoli obliki, niso dovoljene, če to pri posameznih podatkih in informacijah ni izrecno navedeno.

Podatke in informacije s spletne strani Živalnik lahko uporabnik prenese na svoje sisteme za lastno uporabo, pri čemer ne sme spreminjati označb o avtorskih in drugih sorodnih pravicah. Dovoljeno je tiskanje podatkov in informacij z namenom branja za lastne oziroma nekomercialne namene. Kopiranje, posredovanje, ponovno objavljanje, spreminjanje podatkov in informacij ali njihovo pošiljanje po pošti ter razširjanje na kakršenkoli drugačen način brez predhodnega pisnega dovoljenja Živalnika je prepovedano.


6.4.3 Povezave na spletne strani spletnih trgovcev (Pravne osebe) iz spletne strani Živalnik

Povezave na spletno stran drugega trgovca oziroma osnovno stran in/ali posamezne podstrani se dovoli samo s predhodnim pisnim soglasjem Živalnika. Spletne strani Živalnika lahko vsebujejo tudi povezave na druge spletne strani, ki jih ne vzdržuje Živalnik, zato Živalnik za vsebino teh strani ne odgovarja.


6.4.4 Naročilo blaga / izdelka ali storitve na spletni strani Živalnik

Živalnik vsebuje tudi spletno tržnico (Marketplace), ki preko spletne platforme z uporabo funkcije »Nakup pri ponudniku« omogoča sklepanje poslov. Podatke in podlage za uporabo spletnega mesta z uporabo funkcije »Nakup pri ponudniku« urejajo Pogoji za uporabnike »Naročilo blaga / izdelka ali storitve na spletni strani Živalnik«.


Skladnost objavljene ponudbe z ZVPot:

Celotna ponudba, ki je objavljena na Živalnik spletni tržnici s strani pravnih oseb, mora biti v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). Za ta del je v celoti odgovoren spletni trgovec, ki kot registrirani uporabnik oglašuje preko Živalnik platforme.

Ažurnost in ustrezen zapis cenovne politike izdelkov je v celoti odgovornost in naloga spletnega prodajalca, ki oglašuje svojo ponudbo preko Živalnik.si. Ta mora biti prav tako skladna z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot).

V procesu oddaje oglasa bo dodatno omogočeno ter dosegljivo polje za vnos najnižje cene v zadnjih 30 dnevih, ki je na Živalnik platformi označeno s PC30. Za polnjenje tega polja z resničnim podatkom je zadolžen in nosi odgovornost izključno prodajalec.

PC30* = Najnižja cena izdelka v zadnjih 30 dneh pred znižanjem (prejšnja cena po ZVpot-1).


Dostopnost spletnega portala

Živalnik si prizadeva uporabnikom zagotavljati nemoteno uporabo spletne strani Živalnik - v normalnih pogojih 24 ur dnevno. Zaradi tehničnih razlogov (za potrebe vzdrževanja in/ali zamenjave opreme) si Živalnik pridržuje pravico do krajših prekinitev delovanja spletne strani Živalnik oziroma motenj dostopa, praviloma po 20. uri.

Morebitne spore zaradi uporabe spletne strani Živalnik v nasprotju z določbami Splošnih pogojev poslovanja spletne strani Živalnik bodo uporabniki in Živalnik.si reševali po mirni poti. Če to ne bo mogoče, bo za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.


6.4.5 Navodila za ustreznost dokumenta »Potrdilo o Psarni in/ali mačkarni (Vzrejni kartonček vzreditelja)«

Podrobna navodila o zahtevah in pričakovanih podatkih, ki jih mora vsebovati dokument »Potrdilo o Psarni in/ali Mačkarni (Vzrejni Kartonček Vzreditelja)«.

Pri nalaganju dokumenta poskrbite, da so vsi podatki jasno vidni. Vključeni pa morajo biti:


7. Nedopustna uporaba

 

7.1 Nedopustna uporaba spletne strani Živalnik

Za nedopustno uporabo se šteje:


V primeru dvoma se vsakršna uporaba, ki ni izrecno dovoljena s strani upravljavca spletne strani Živalnik ali s temi splošnimi pogoji, šteje za nedopustno.

Vsak uporabnik in obiskovalec spletne strani Živalnik lahko v primeru, da opazi, da je vsebina kateregakoli oglasa v nasprotju z veljavno zakonodajo ali temi pogoji poslovanja, o tem obvesti upravljavca spletne strani Živalnik na telefonski številki, ki je navedena spodaj ali po elektronski pošti na naslov info@zivalnik.si.

Pri vsakem malem oglasu je dosegljiv ter prav tako prisoten tudi gumb »Prijavi sporni oglas«, preko katerega bo vaša informacija oziroma obvestilo naslovljeno direktno na uredništvo Živalnik, na zgoraj navedeni elektronski naslov.


Upravljavec se zavezuje, da bo prijavljeno nedopustno vsebino preveril, ustrezno ukrepal in po potrebi odstranil sporne vsebine. Upravljavec ima pravico, da uporabnika za katerega meni, da je kršil predmetne splošne pogoje poslovanja, dajal na voljo sporne vsebine, nepreklicno blokira ali mu začasno omeji uporabo spletnega mesta.

Uporabniki, ki zaznajo morebitno zlorabo, sum mučenja ali nehumanega ravnanja z živalmi, lahko oddajo prijavo tovrstnega suma neposredno na Upravo Republike Slovenije za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin za zaščito živali. Prijavo je preko žvižgaškega portala omenjenega državnega organa mogoče oddati tudi anonimno. Živalnik.si spodbuja prijavo nedovoljenih ravnanj z živalmi državnim organom.


8. Omejitev odgovornosti

 

8.1 Splošna omejitev odgovornosti na spletni strani Živalnik

Upravljavec spletne strani Živalnik si bo prizadeval, da bo vsebina spletne strani kvalitetna, stalno dostopna, zakonita in ažurna ter da ne bo vsebovala nezakonitih, moralno spornih elementov ali virusov in podobnih dejavnikov, ki bi lahko škodovali omrežni infrastrukturi.

Kljub navedenemu pa upravljavec ne odgovarja za kakršnokoli posredno ali neposredno škodo, vključno z morebitnim izgubljenim dobičkom, ki bi nastala zaradi prekinitve dostopa, neobjave oziroma izbrisa malega oglasa ali napak v delovanju spletne strani, kot tudi ne jamči za uspešnost uporabe spletne strani ali za njeno brezhibno delovanje.

Z oddajo ponudbe na posamezni mali oglas in sprejemom ponudbe s strani prodajalca, ki je mali oglas objavil, se med prodajalcem in kupcem vzpostavi obligacijsko razmerje. Vsi morebitni spori iz tega razmerja (kot zaradi resničnosti podatkov o uporabniku, o vsebini ponudbe, o predmetu in ceni ponudbe ipd.) se rešujejo izključno med prodajalcem in kupcem. Upravljavec spletnega mesta ne prevzema odgovornosti v primerih, ko bi kateri od uporabnikov posredoval nepopolne ali neresnične identifikacijske podatke. Prodajalci in kupci s sprejemom splošnih pogojev poslovanja, z odločitvijo poslovanja preko spleta, prevzamejo tveganja povezana z verodostojnostjo identitete posameznega uporabnika Živalnika ter odgovornost za posledice, nastale pri poslovanju preko spleta. Upravljavec ne nosi nikakršne odgovornosti v primeru spora med uporabniki.


V zvezi z zagotavljanjem delovanja spletne strani Živalnik upravljavec ne prevzema odgovornosti:


Upravljavec spletne strani si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila, prekine zagotavljanje delovanja spletne strani Živalnik ali posameznih storitev, če meni, da je to potrebno.

Omejitev odgovornosti upravljavca spletne strani velja pod pogojem, da je v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru neskladnosti velja omejitev odgovornosti v obsegu, kot je dovoljena z veljavno zakonodajo.


8.2 Omejitev odgovornosti na spletni strani Živalnik iz naslova malih oglasov

Spletna stran Živalnik nastopa zgolj kot posrednik med prodajalci in kupci oziroma drugimi uporabniki in ne nastopa v imenu ali za račun kateregakoli od uporabnikov spletne strani.

Upravljavec spletne strani nima vpliva na vsebino objavljenih malih oglasov, saj gre za vsebino, ki jo na spletno stran vnesejo uporabniki samostojno in z oddajo oglasa v celoti prevzemajo odgovornost za njegovo vsebino in priloženo slikovno ali video gradivo. Posledično upravljavec ne prevzema nobene odgovornosti za resničnost objavljenih podatkov, ki jih vnašajo fizične osebe ali poslovni subjekti.

Vsak dogovor med uporabniki, sklenjen na podlagi malih oglasov objavljenih na spletni strani Živalnik, je izključno dogovor med uporabniki in ne predstavlja nobenega posrednega ali neposrednega pogodbenega odnosa med uporabniki in upravljavcem spletne strani Živalnik. Vsi morebitni spori iz razmerja med uporabniki se rešujejo izključno med uporabniki samimi in upravljavec ne nosi nikakršne odgovornosti v primeru spora med njimi. Vsak uporabnik spletne strani sprejema ta pravila ter se izrecno odreka pravici izterjave morebitne odškodnine od upravljavca spletne strani Živalnik za škodo, nastalo iz zgoraj navedenih razmerij med uporabniki.


9. Posebna kategorija: Živalnikov forum

 

Poleg navedenega v teh pogojih, dodajamo še spodaj zapisane dodatne pogoje, ki se nanašajo izključno na vsebino uporabnikov, ki imajo vključeno funkcionalnost uporabe Živalnikovega foruma ter s tem povezane njihove pravice in obveznosti.

Živalnik sistem tvori vsebinski del malih oglasov in forumski del.

Spletna stran Živalnik je dostopna 24 ur na dan in vse dni v letu, upravljavec pa si pridržuje pravico do omejitve dostopa zaradi tehničnih ali drugih razlogov.


9.1 Pravilnik in splošni pogoji Živalnikovega foruma

Pravila obnašanja uporabnikov

Na Živalnik forumu ima vsak pravico izraziti svoje mnenje, pri čemer ne sme:


Ukrepi administratorja

Administrator skrbi za nemoteno komunikacijo in pomaga uporabnikom pri uporabi Živalnik foruma. Po potrebi lahko administrator sporočila z neprimerno vsebino ali žaljivimi pripombami spremeni, zaklene in/ali skrije za branje, brez obrazložitve.

Administrator presoja o primernosti objavljenih vsebin. Pri tem se lahko posvetuje z uredništvom Živalnika.

Po lastni presoji si administrator in uredništvo pridržujejo pravico, da ob sumu zlorab sistema ali kršitvah pravil obnašanja, posameznemu uporabniku omejijo ali prekinejo dostop do spletne strani Živalnik in Živalnikovega foruma.


Pritožbe in komentarji uporabnikov

Vse pripombe na delovanje Živalnik foruma, delo administratorja, glede vsebine tem in druga opažanja, lahko uporabniki sporočijo na telefonsko številko +38651254991 vsak delavnik med 8. in 17. uro, na elektronski naslov info@zivalnik.si.

Uredništvo komentarje pregleda v najkrajšem možnem času, jih po potrebi odstrani v treh (3) delovnih dneh in po oceni uredništva uporabniku poda povratne informacije.


Uporaba Živalnik foruma

Registriran uporabnik se ob registraciji zaveže, da se strinja z določbami navedenimi na tej strani in v splošnih pogojih. Uporabnik sam odgovarja za vsebino, ki jo napiše in za njo prevzema polno odškodninsko odgovornost, ter se zaveda možnosti pasivne legitimacije v primeru spora ali zahtev pristojnih organov.

Uporabnik je dolžan zaščititi uporabniško ime z ustrezno varnim geslom (priporočeno je vsaj šestmestno geslo s kombinacijo malih in velikih črk in številk) in ga varovati pred drugimi osebami. Upravljavec lahko po lastni presoji zavrne dodelitev uporabniškega imena posamezniku, ki nakazuje na drugo osebo, zlorablja pravo blagovnih znamk, je obsceno, nesprejemljivo, krši druga pravila, zlonamerno posnema uveljavljene vzdevke drugih podob uporabnikov.

Uredništvo Živalnik priporoča, da vzdevek (avtor), ki ga redno uporabljate, registrirate in s tem preprečite, da ne bi prihajalo do zamenjav in drugih neprijetnosti. Uredništvo vas prosi, da pred odpiranjem nove teme uporabite iskalnik in da se pri pisanju komentarjev na objavljena sporočila držite teme.

Odkrito in prikrito oglaševanje (komunikacija v forumu z uradnim imenom podjetja ali imenom blagovne znamke, oglaševanje sloganov, objava povezav na druge spletne strani, vse prikrite oblike oglaševanja, kot npr. gverila marketing, prodaja in komercialne raziskave v forumih) podjetje BNG d.o.o. zaračunava po veljavnem ceniku. Podjetje BNG d.o.o. ima pravico ob vsakem ugotovljenem prikritem oglaševanju kot je opisano v prejšnjem stavku, podjetju ki se prikrito oglašuje, izstaviti račun, podjetje pa je dolžno zaračunano storitev plačati.


Posebno opozorilo

Podatki objavljeni na spletnih straneh Živalnik foruma so namenjeni splošnemu informiranju in ne morejo nadomestiti osebnega obiska pri zdravniku, veterinarju ali drugem ustreznem strokovnjaku. Če menite, da potrebujete strokovno pomoč, se obrnite na osebnega zdravnika, veterinarja, strokovnjaka ali ustrezno ustanovo.

Prosimo, upoštevajte, da se objavljena vsebina in informacije lahko dnevno spreminjajo in postanejo zastarele. Za objavljene vsebine ne prevzemamo odgovornosti.

Sporočila na forumih so mnenje posameznika in ne nujno stališče uredništva Živalnik in upravljavcev spletnih strani. Uredništvo ni v nobenem primeru odgovorno za vsebino sporočil in datotek, ki jih objavljajo uporabniki na Živalnik forumu.


Avtorske pravice

Živalnikov forum je v lasti podjetja BNG d.o.o. Vse pravice so pridržane.

Z objavljanjem vsebin na Živalnik forumu, uporabniki za le-te vsebine podelijo podjetju BNG d.o.o. pravico do uporabe teh vsebin, ki jih ustvarijo in delijo z drugimi uporabniki.

To velja zlasti kadar uporabniki objavljajo vsebino za katero veljajo pravice intelektualne lastnine (tekst, fotografije, video …). S tem podjetju BNG d.o.o. podeljujejo neizključno, neodplačno, prenosljivo in teritorialno neomejeno licenco z možnostjo podlicenciranja in brez tantiem. S to licenco lahko BNG d.o.o. vsebine uporabi za javne in komercialne objave in jih deli na ostala medmrežja ter uporabi za ostale namene delovanja podjetja.

Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb, zato je vsakršno posredovanje informacij dovoljeno samo s pisno odobritvijo zakonitega zastopnika upravljavca. Za kakršno koli uporabo vsebine s teh strani, se lahko obrnete na naš naslov ali nas pokličete.

Reproduciranje vsebine s strani je dovoljeno izključno s pisnim dovoljenjem Živalnik uredništva. Uredništvo si pridržuje pravico do uporabe in objave vsebin za lastne potrebe, pri čemer ostaneta vir in identiteta pisca skriti. Uredništvo si pridržuje pravico do uporabe in objave vsebin za lastne potrebe. Pri tem uredništvo ne razkriva izvora in identitete pisca.


9.2 Kodeks komentiranja na Živalnik forumu

Živalnik je spletni marketplace oziroma medij, ki skuša čim bolj odpreti svoje strani bralcem in vam omogočiti, da sodelujete pri nastajanju in oblikovanju vsebin. Tudi s komentiranjem.

Na našem forumu lahko vsebine komentirajo le registrirani uporabniki, katerim ta funkcionalnost pripada.

Na forumu je prepovedano vsakršno spodbujanje k narodni, rasni, verski ali drugi neenakopravnosti ter razpihovanje narodnega, rasnega, verskega ali drugega sovraštva in nestrpnosti.

Prav tako je prepovedano izvajanje dejanj, ki imajo zakonske znake kaznivih dejanj, predvsem, ne pa izključno: razžalitev, obrekovanje, žaljivo obdolžitev, opravljanje, očitanje kaznivega dejanja z namenom zaničevanja, sramotitev Republike Slovenije, sramotitev tuje države ali mednarodne organizacije, sramotitev slovenskega naroda ali narodnih skupnosti, javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

Za vsebino in naslove komentarjev so odgovorni avtorji sami. Uredništvo bo pomagalo pri ugotavljanju identitete avtorjev komentarjev, če bodo to zahtevali pristojni organi.


Pridržujemo si pravico, da odstranimo komentarje, ki:


10. Posebna kategorija: Pravila in pogoji uporabe za prispevanje vsebine na Živalnik.si Pets Marketplace platformi

 

Spoštovani uporabniki, vnaprej se vam zahvaljujemo vaš prispevek k skupnosti Živalnik.si Pets Marketplace. Preden oddate oz. objavite vaš članek ali vsebino, vas prosimo, da pazljivo preberete naslednje informacije:

1. Avtorske pravice: S podajo vašega prispevka potrjujete, da ste avtorji vseh vsebin, ki jih boste posredovali, vključno z besedilom, slikami in video materiali. Ne dovoljujemo uporabe vsebin, ki so v lasti tretjih oseb ali ki kršijo avtorske pravice.

2. Komercialna uporaba: Fotografije ali video materiale, ki jih boste priložili vašemu prispevku, morajo biti bodisi vaša last ali pa morate imeti izrecno dovoljenje lastnika za njihovo komercialno uporabo. Brez takšnega dovoljenja fotografije ali video materiale ne smete uporabljati.

3. Odgovornost: Z oddajo prispevka se strinjate, da ste edini odgovorni za vsebino, ki jo boste posredovali. Živalnik.si Pets Marketplace in njegovo uredništvo ne prevzemata nobene odgovornosti za morebitne kršitve avtorskih pravic ali druge pravne težave, ki bi izhajale iz vašega prispevka.

4. Soglasje za objavo: Z oddajo vašega prispevka se strinjate, da Živalnik.si Pets Marketplace lahko vašo vsebino pregleda in po lastni presoji odloči, ali jo bo objavil ali ne. Uredništvo si pridržuje pravico, da zavrne objavo prispevkov, ki ne ustrezajo našim smernicam ali ki niso primerni za objavo.

5. Pravica do urejanja in odstranitve: Živalnik.si Pets Marketplace si pridržuje pravico, da po lastni presoji ureja, spremeni ali odstrani katero koli vsebino, ki jo uporabniki posredujejo, brez predhodnega obvestila. To vključuje vsebine, ki niso v skladu z našimi smernicami ali bi lahko škodovale ugledu platforme.

6. Zavrnitev odgovornosti: Živalnik.si Pets Marketplace ne prevzema nobene odgovornosti za točnost, popolnost ali zakonitost vsebine, ki jo uporabniki prispevajo na platformi. Vse vsebine so mnenje avtorjev in ne odražajo nujno stališč Živalnik.si ali njegovih zaposlenih.

7. Pridobitev licence za uporabo: Z oddajo vsebine na Živalnik.si Pets Marketplace uporabnik avtomatsko podeli platformi neizključno, trajno, nepreklicno, prenosljivo, in brezplačno licenco za uporabo, reproduciranje, distribucijo, pripravo izvedenih del in prikazovanje te vsebine v kateremkoli mediju in na kakršenkoli način, brez dodatne odobritve ali obvestila.

8. Pogoji in politika zasebnosti: Oddaja vsebine na platformi Živalnik.si Pets Marketplace pomeni, da se strinjate z našimi Splošnimi pogoji uporabe in Politiko zasebnosti. Prosimo, da si pred oddajo vsebine natančno preberete te dokumente.


Hvala, ker spoštujete ta pravila in prispevate k varnosti in kakovosti naše platforme.


10.1 Sodelovanje v nagradnih igrah

10.1.1 Spletno mesto zivalnik.si omogoča izvajanje nagradnih iger. Nagradne igre se lahko izvajajo v lastnem imenu ali v imenu naročnikov (tretjih oseb). V primeru nagradnih iger za tretje osebe veljajo pravila in pogoji, ki jih določi tretja oseba, odgovorna za celotno izvedbo nagradne igre, vključno s pridobivanjem in obdelavo osebnih podatkov, žrebanjem in podelitvijo nagrad.

10.1.2 Pri izvedbi nagradnih iger v lastnem imenu upravljavec zivalnik.si pripravi posebne pogoje sodelovanja za vsako posamezno nagradno igro. Ti pogoji natančno opredeljujejo pravila sodelovanja (dostopni so na: https://www.zivalnik.si/aktualne-nagradne-igre-na-zivalniksi). Sodelovanje v nagradnih igrah ni pogojeno z nakupom in je brezplačno.

10.1.3 V nagradnih igrah ne morejo sodelovati osebe, ki kakorkoli neposredno sodelujejo pri izvedbi nagradne igre, vključno z zaposlenimi pri BNG d.o.o., njihovimi pogodbenimi sodelavci ali njihovimi ožjimi družinskimi člani. Za sodelovanje je obvezno posredovanje vseh zahtevanih in resničnih osebnih podatkov. Udeleženci lahko sodelujejo le v lastnem imenu.

10.1.4 Nagrade niso prenosljive, zamenljive, izplačljive v gotovini in se jih lahko podeli le enkrat. Nagrajenec prevzame nagrado na način, ki je opredeljen v splošnih pogojih posamezne nagradne igre. Organizator, naročnik in druge osebe, vključene v izvedbo nagradne igre, ne odgovarjajo za morebitno škodo, ki bi izvirala iz nagrade ali sodelovanja v nagradni igri.

10.1.5 Za podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov v okviru nagradnih iger si oglejte dokument "Politika varstva osebnih podatkov za Facebook in Instagram nagradne igre", dostopen na povezavi: Oglejte si dokument.

 

11. Avtorske pravice

 

11.1 Pravice intelektualne lastnine na spletni strani Živalnik

Celotna vsebina spletne strani Živalnik je zaščiteno avtorsko delo lastnika. Vse pravice so pridržane. Torej, vsebina spletišča je avtorsko delo in je kot taka predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine, imetnik avtorskih pravic pa je upravljavec. V avtorskopravno in z drugimi pravicami intelektualne lastnine varovano vsebino spada poleg besedila in podatkov tudi celotna grafična podoba spletnega mesta z vsemi grafičnimi elementi.

Zaščitene vsebine je dovoljeno uporabljati le za zasebne, nekomercialne namene, v kolikor posamezen način uporabe ni izrecno prepovedan s temi splošnimi pogoji poslovanja ali veljavno zakonodajo. Zaščitene vsebine ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih. Ta spletna stran lahko vsebuje tudi fotografije, videe in ostali slikovni material, za katerega je upravljavec pridobil pravice do uporabe, vendar je zaščiten z avtorskimi pravicami tretjih oseb.

Uporabnik z vnosom podatkov v spletni vmesnik spletne strani Živalnik, neizključno ter časovno in prostorsko neomejeno prenaša na lastnikove materialne avtorske pravice na vnesenih vsebinah. Prenos avtorskih pravic je mogoče preklicati z izbrisom vsebine. Na spletni strani Živalnik ni dovoljeno objavljati vsebin, na katerih uporabnik nima ustreznih avtorskih pravic. Uporabnik pod odškodninsko odgovornostjo jamči lastniku, da za vse vsebine, ki jih objavi na spletni strani Živalnik, razpolaga z ustreznimi materialnimi avtorskimi pravicami ter se zavezuje, da bo lastniku povrnil vso škodo, ki bi mu nastala zaradi kršitve te zaveze.

Uporabnik izrecno dovoljuje upravljavcu, da z namenom preprečevanja nedovoljenega in nepooblaščenega kopiranja vsebin spletne strani Živalnik, vse fotografije in ostali slikovni oziroma video material, ki je objavljen na tej spletni strani, označi z vodnim žigom.


12. Spremembe splošnih pogojev

 

12.1 Spremembe in dopolnitve splošnih pogojev na spletni strani Živalnik:

Upravljavec spletne strani Živalnik si pridržuje pravico do sprememb in dopolnitev teh splošnih pogojev poslovanja brez posebne predhodne najave. Spremembe in dopolnitve veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.


12.2 Reševanje sporov

Za reševanje vseh sporov v zvezi s spletno stranjo Živalnik in temi splošnimi pogoji poslovanja, ki jih upravljavec strani in uporabnik ne bosta mogla rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Ljubljani.

 

13. Dodatne informacije

 

Za vse dodatne informacije v zvezi s temi Splošnimi pogoji poslovanja se lahko uporabniki obrnejo na upravljavca na telefonsko številko, ki je navedena spodaj ali po elektronski pošti na e-naslov info@zivalnik.si.

---

Ti splošni pogoji uporabe pričnejo veljati dne 01.05.2025.

Zadnja posodobitev splošnih pogojev – Maj 2025.


Spoštovani uporabniki! Ne glede na to, ali ste dolgoletni uporabnik naše skupnosti, naključni obiskovalec ali pa želite vzpostaviti poslovno sodelovanje, smo tukaj, da vam prisluhnemo. Vaša mnenja, vprašanja in predlogi so nam izjemno pomembni.
Kontaktirajte nas
Vas zanima, kako na platformi Živalnik.si uporabljamo umetno inteligenco za izboljšanje uporabniške izkušnje, varnost in personalizacijo vsebin? Spoznajte naš odgovoren pristop k AI tehnologijam.
Preberite več o naši AI politiki


Imate dodatna vprašanja?

Če nismo odgovorili na vaša vprašanja, vas vabimo, da obiščete našo stran z najpogostejšimi vprašanji (FAQ), kjer boste zagotovo našli vse odgovore.

Za dodatno pomoč, informacije ali vprašanja glede prodaje se lahko obrnete na naš oddelek za prodajo, informacije in pomoč strankam. Z veseljem vam bomo pomagali!


Živalnik.si - Slovenian Pets Marketplace | BNG d.o.o.
Prva izbira, če iščete hišnega ljubljenčka ali vse potrebno zanj.